Nouvelles mesures de soutien introduites par l’administration fiscale belge pour tous les assujettis à la TVA dans le cadre de la crise du coronavirus.

Compte tenu du fait que le secteur de l’Horeca est l’un des secteurs les plus touchés dans le contexte de la crise du coronavirus, le Conseil des ministres a approuvé le 6 juin 2020, un projet d’arrêté royal visant à introduire une réduction temporaire du taux de TVA sur les services de restaurant et de catering. Cet arrêté royal sera d’application à partir du 8 juin 2020 au 31 décembre 2020. La publication de cet arrêté royal au Moniteur belge et d’une circulaire complémentaire suivra prochainement.

Concrètement, une réduction temporaire de la TVA sur la fourniture de repas et de boissons non alcoolisées sera introduite. Les exploitants d’établissements Horeca doivent payer une TVA de 6% sur la fourniture de boissons non alcoolisées et de repas, au lieu de 12% (pour les repas) et 21% (pour les boissons non alcoolisées). La fourniture de boissons alcoolisées (bières ayant un titre alcoométrique volumique acquis supérieur à 0,5% vol et autres boissons ayant un titre alcoométrique volumique acquis supérieur à 1,2% vol) reste soumise à 21%. Il s’agit d’une mesure temporaire applicable pendant la période allant du 8 juin 2020 au 31 décembre 2020 et qui concerne tous les établissements permanents ou temporaires fournissant des services de restaurant et/ou de catering.

À cet égard, il est important que les utilisateurs d’un système de caisse enregistreuse adaptent leur programmation du système de caisse dès que possible. Tous les articles actuellement programmés avec le code TVA B (12%) doivent être adaptés au code TVA C (6%). Il en va de même pour les boissons non alcoolisées avec le code TVA A, celles-ci doivent également être adaptées au code TVA C. Pour les boissons alcoolisées, vous ne devez pas modifier la programmation de votre caisse enregistreuse.

Concernant les conséquences de cette réduction temporaire de la TVA, pour les services de restaurant et de catering, sur le régime forfaitaire, l’administration fiscale belge doit encore communiquer à ce sujet.

Source: RSM Belgium

Durant le confinement, alors que la crise sanitaire battait son plein, plusieurs entreprises se sont adaptées, soit pour répondre aux nouvelles demandes du marché, soit pour apporter un soutien et de nouvelles solutions, aux entreprises pour qui, une nouvelle façon de travailler, devait être envisagée.

Rétrospective d’une partie de ces initiatives d’entreprises hainuyères:

« Vous êtes agriculteur en Province de Hainaut, votre avis nous intéresse! »

En vue de maintenir et de développer, sur son territoire, une agriculture familiale, productive, saine, rentable, innovante et respectueuse de l’environnement, la Province de Hainaut – Hainaut Développement accompagne et encadre les exploitations hainuyères vers plus de durabilité.

Pour ce faire, en 2019, un sondage a été réalisé auprès des 4 000 agriculteurs de la Province dont l’objectif était de connaître les besoins et attentes des agriculteurs afin de mettre en place des actions concrètes répondant aux besoins du terrain.

310 agriculteurs ont répondu à celui-ci (un peu moins de 10%). Les données ont été, comme prévu, traitées de manière anonyme. Les résultats sont détaillés, ci-après. Parmi les réalisations concrètes, un groupe de travail a été mis en place. Celui-ci est ouvert à tout(e) agriculteur ou agricultrice qui souhaite s’y investir et venir échanger avec ses pairs.

Plus d’infos sur la mise en place d’actions suite à ce sondage:
https://www.hainaut-developpement.be/mise-en-place-dactions-suite-au-sondage-realise-aupres-des-agriculteurs-agricultrices-du-hainaut/

Plus d’infos sur une des actions mise en place, la mise à disposition de banderoles:
https://www.hainaut-developpement.be/agriculture-mise-a-disposition-de-banderoles/

Contact:

Province de Hainaut – Hainaut Développement
Geneviève MAISTRIAU
Tél.: +32 65 342 620
genevieve.maistriau@hainaut.be

B2Hainaut n° 49 – Le Hainaut face au COVID-19

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A l’heure de boucler ce numéro spécial COVID-19, tout le monde a été impacté par cette crise sanitaire sans précédent, tant sur le plan personnel que sur le plan professionnel.

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Le dévouement du secteur de la santé, en première ligne dans la gestion de la crise a, bien entendu, été exemplaire mais de nombreuses initiatives solidaires ont également vu le jour, de la part des citoyens mais aussi des entreprises.

Le confinement a modifié nos habitudes et nous avons dû adapter notre mode de vie et notre manière de travailler aux changements sociétaux.

Certains ont développé de nouveaux produits pour parer aux besoins urgents liés à la crise sanitaire (portraits d’entreprises pages 10 à 12), fait des dons aux hôpitaux hainuyers ou offert leur temps et leur savoir-faire dans un vaste élan de solidarité (liste non exhaustive pages 6 et 7).

La Province de Hainaut s’est également mobilisée, tout au long des derniers mois, au travers de différentes initiatives liées, notamment, à la distribution de matériel médical. Au niveau de Hainaut Développement, un soutien particulier a été apporté au secteur agricole et agroalimentaire afin de favoriser les circuits courts.

Suite au confinement, notre Service Entreprises a adapté ses activités; citons, par exemple:

• l’accompagnement des entreprises et les réponses à leurs questions face à la crise COVID-19;
• l’organisation de webinaires thématiques;
• le relais des mesures gouvernementales de soutien au secteur économique et des initiatives positives mises en place par des entreprises hainuyères;
• l’information des entreprises sur l’évolution de la réglementation liée aux marchés publics et aux douanes et accises.

Hainaut Développement fait également partie d’un groupe de travail créé à l’initiative de la SOWALFIN afin de rassembler les opérateurs économiques autour d’une réflexion sur l’évolution de
l’accompagnement des PME dans le cadre de la crise sanitaire et de la reprise économique à venir.

Nous vous souhaitons une bonne lecture de ce numéro spécial et surtout, continuez à prendre soin de vous.

Table des matières

• 05. Réglementation
  Les principales aides financières pour les indépendants.
  
• 06. Focus entreprises
  Initiatives d’entreprises
  
• 08. Marchés publics
  – Une opportunité de relance pour les PME: comment procéder
  – Impact du report des dettes ONSS
• 10. Portraits d’entreprises
  AMB Ecosteryl / I-Care / Deltrian
• 13. Dossier central
  Le Hainaut face au COVID-19
• 17. Agroalimentaire
  Circuits courts et initiatives de distribution locales
• 18. Douanes et accises
  Mesures de soutien et actualités
• 20. Pierre bleue
  Objectif Blue Stone adapte ses actions
• 21. Du côté de l’UE
  Reprogrammation des actions B2B
• 22. Réseaux d’entreprises
  Adaptation des activités des réseaux d’entreprises durant le confinement
• 23. Socamut / Sofinex / Novallia
  Farmery Store
  Shippr
  Univercells

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A l’heure de boucler ce numéro spécial COVID-19, tout le monde a été impacté par cette crise sanitaire sans précédent, tant sur le plan personnel que sur le plan professionnel.

Le dévouement du secteur de la santé, en première ligne dans la gestion de la crise a, bien entendu, été exemplaire mais de nombreuses initiatives solidaires ont également vu le jour, de la part des citoyens mais aussi des entreprises.

La Province de Hainaut – Hainaut Développement accompagne depuis de nombreuses années les agriculteurs de son territoire (soutien à l’élevage, subsides aux agriculteurs, accompagnement à la diversification,…).

En 2019, nous avions réalisé un sondage. L’objectif était de mieux cerner les attentes et les besoins des agriculteurs. Sur plus de 4000 questionnaires envoyés, 315 agriculteurs nous ont répondu. L’analyse des réponses (dont les résultats sont consultables sur le site www.hainaut-developpement.be) a permis de constituer un groupe de travail avec des agriculteurs et des agricultrices soucieux de s’investir afin d’exprimer leurs besoins.

Parmi ceux-ci, les agriculteurs souhaitaient communiquer vers les citoyens à propos de l’importance de leur rôle pour la société. Après de riches échanges, ils ont donc retenu des thématiques sur lesquelles ils voulaient proposer un slogan. Une vingtaine de slogans ont été trouvés par les participants au groupe de travail pour communiquer vers le citoyen. Actuellement, ces slogans sont mis à disposition de tout agriculteur hainuyer sous forme de banderoles pour être affichées près de la ferme ou au champ. Chaque agriculteur aura le choix de deux slogans parmi les vingt slogans proposés. C’est avec plaisir que nous les fournirons gratuitement (en fonction du budget disponible). Une convention de mise à disposition sera signée par les deux parties lors de la livraison. Des affiches de format A3 seront aussi réalisées et mises à disposition.

Si vous êtes intéressés, vous pouvez remplir, pour le 7 juin 2020 au plus tard, le formulaire ci-après, et sélectionner ainsi votre choix parmi les bâches (maximum 2 exemplaires) et les affiches (maximum 5 exemplaires).

Personne de contact:

Province de Hainaut – Hainaut Développement
Geneviève MAISTRIAU
Responsable Agriculture
Tél.: +32 65 342 620
genevieve.maistriau@hainaut.be

Plus d’infos sur nos services à destination du monde agricole:

https://www.hainaut-developpement.be/agriculture-agroalimentaire-circuits-courts/

La Province de Hainaut – Hainaut Développement, dans le cadre de ses missions d’accompagnement des entreprises agroalimentaires, propose de fournir gratuitement, aux entreprises agroalimentaires, du matériel de protection, à savoir des visières en plexiglas qui protègent le visage et des panneaux en plexi à apposer sur les comptoirs.

Début mai, quelques 160 producteurs hainuyers ont déjà pu bénéficier de 480 visières et 180 écrans en plexi.

Pour tout renseignement complémentaire, veuillez contacter Benjamin LEMBOURG au +32 495 210 775 – par mail: benjamin.lembourg@hainaut.be

La presse en parle:

• Province de Hainaut – 28/04/2020 – Spécial confinement: Hainaut Développement distribue des visières aux producteurs locaux
  
• L’Avenir – 07/05/2020 – Visières et écrans offerts aux producteurs
  https://www.lavenir.net/cnt/dmf20200506_01472699/visieres-et-ecrans-offerts-aux-producteurs
• Télésambre – 07/05/2020 – Marcinelle: l’entreprise Metalgroup garde le cap avec la production de visières et d’écrans en plexi
  https://www.telesambre.be/marcinelle-lentreprise-metalgroup-garde-le-cap-avec-la-production-de-visieres-et-decrans-en-plexi?fbclid=IwAR077xxic4iUVe7C_uEYw79eAHqUd-Hc6vemQbISKuOcsX3a9CvdHeih0mc#.XrT0JwhJJIM.facebook

Le Hainaut est une terre de créateurs. Ce n’est pas nouveau. On le dit et l’écrit souvent. Et le design y occupe donc une place centrale. Un design dont les ramifications dépassent la simple conception d’objets mais apparaît comme un véritable levier de développement économique. Un design qui joue l’interface entre la technique, les hommes et le commercial. Et le design hainuyer s’exporte aussi, notamment en tissant des liens étroits avec ses voisins. Des collaborations qui profiteront par exemple lors de l’événement Lille Métropole 2020, Capitale mondiale du design.

Dans son atelier de Lessines, Candice DE RIJCKE façonne ses collections de bijoux à l’aide de métaux précieux. A 30 km de là, à Mons, l’équipe d’Hovertone conçoit des outils interactifs pour des musées. Deux exemples (cf. portraits) très différents l’un de l’autre mais qui sont à l’image de la diversité de l’univers du design en Hainaut. Un design qui va bien au-delà de la conception d’objet et qui s’inscrit dans une perspective beaucoup plus large.

De nombreux acteurs

Maison du Design

Installé au cœur de Mons, Maison du Design est, depuis 2005, un incubateur d’entreprises spécialisé dans le design. Un site de 1 500 m² dans lequel sont hébergés des projets d’entreprises qui peuvent profiter de l’ensemble des services nécessaires afin qu’ils puissent se développer sur le marché visé.
Les entreprises ou indépendants hébergés le sont, soit dans des studios, soit dans des ateliers, et ils ont à disposition une salle d’exposition afin de mettre en valeur leur travail et soutenir sa commercialisation. “C’est un espace que l’on envisage comme une carte blanche”, explique Domenica BUTERA, Directrice de Maison du Design. “Le designer l’occupe comme si c’était sa propre exposition”. Sans oublier, évidemment, le cœur de l’activité du centre montois: l’accompagnement personnalisé des porteurs de projets. “Notre équipe est composée principalement de conseillers économiques qui vont étudier la faisabilité économique des projets. Est-ce qu’il y a un marché pour le projet? Va-t-il être rentable? Quel est le prix à appliquer? Quel est le coût de revient?”. Avec deux cibles principales: les designers en création et les entreprises déjà installées mais qui souhaitent se développer.

En parallèle de cette mission de base, Maison du Design développe aussi un accompagnement pour les entreprises qui ne sont pas issues du secteur du design mais qui envisagent d’y recourir. “Nous considérons le design comme une véritable plus-value économique, culturelle et sociale. Maison du Design effectue donc un important travail de sensibilisation au design auprès des acteurs économiques de la région”. Et une fois l’entreprise convaincue de l’intérêt d’intégrer du design dans son process, Maison du Design détermine alors les opportunités et peut ensuite mettre en relation l’entreprise avec des designers dont le profil correspond aux besoins qui ont été identifiés.

> www.maisondudesign.be

WBDM, Wallonie Bruxelles Design Mode

La structure WBDM dépend de l’AWEX et de WBI, Wallonie Bruxelles International et offre un accompagnement au développement international pour les entreprises actives dans le secteur de la mode et du design.

“Le développement international des acteurs wallons et bruxellois passe évidemment par une présence importante lors de grands événements. Nous participons ainsi à des salons à Milan, New-York ou en France”, détaille Laure CAPITANI, la Coordinatrice de WBDM.

Une présence internationale regroupée sous un label “Belgium is Design”. “Nous nous sommes rendu compte que la marque Belgique était particulièrement forte à l’étranger. Davantage que celle liée à une région. Nous regroupons donc nos efforts avec nos autres partenaires sous un seul label belge”, explique Laure CAPITANI.

Une collaboration qui se marque par des échanges réguliers entre les différents acteurs présents sur le terrain de l’accompagnement et du développement du design. “Nous avons de nombreux contacts avec nos partenaires wallons, bruxellois mais aussi français et, en particulier, avec Lille Design. Nous nous réunissons plusieurs fois par an”.
WBDA accompagne également les nombreux acteurs de la mode présents à Bruxelles et en Wallonie. Un accompagnement un peu différent que celui apporté au secteur du design.
Dans le domaine de la mode, regrouper les acteurs et effectuer de la promotion collective est plus compliqué. Plusieurs projets sont donc sélectionnés et soutenus chaque année. “Auparavant, nous menions des actions collectives mais, depuis 2017, nous ciblons plusieurs entreprises et nous leur apportons un soutien spécifique à travers notre Fashion Programme”, explique la coordinatrice de WBDM. Lancé en 2017, ce programme s’adresse à des talents et des entreprises soucieuses d’accélérer leur développement commercial et d’intensifier leur image de marque sur le marché international. Ainsi, 2 acteurs de la mode bénéficient d’un budget d’accompagnement de 35 000 € et 15 000 € et, 6 autres, de 4 000 €. Un accompagnement qui peut prendre la forme de coaching en stratégie, développement commercial ou communication.

> www.wbdm.be

Wallonie Design

Wallonie Design est l’agence wallonne de référence qui facilite le recours au design pour concrétiser des innovations et anticiper les changements de la société, au profit de tous. L’agence valorise le design comme moteur du développement durable et économique avec, comme objectif, d’accroître l’utilisation du design et de ses méthodes, au sein des entreprises wallonnes.1

La plate-forme Wallonie Design vise à intégrer le design au sens large au sein des entreprises, des institutions et des pouvoirs publics en Wallonie. Un objectif qui passe notamment par un accompagnement des entreprises afin d’identifier leurs besoins et de pointer les domaines où l’apport d’un designer pourrait être bénéfique.

Un travail crucial en Wallonie car aujourd’hui le sud du pays est encore ancré dans une vision étroite du design, centrée sur un design graphique ou des objets alors qu’il doit être perçu comme un moteur du développement économique wallon et ce, dans un très large rayon d’actions, y compris dans des secteurs d’activités traditionnels.

Pour remplir ses missions, Wallonie Design s’appuie sur un réseau de partenaires dont Maison du Design et le CID, le centre d’innovation et de design au Grand-Hornu.

> www.walloniedesign.be

Le CID, le centre d’innovation et de design au Grand-Hornu

Niché au cœur de l’ancien complexe minier du Grand- Hornu, le CID allie symboles du passé et regard vers le futur avec d’importantes expositions temporaires consacrées au design et aux arts appliqués. Des expositions qui viennent compléter les collections du CID. Le CID a pour ambition de promouvoir le design contemporain à travers une programmation d’expositions et d’activités de médiation mettant en valeur l’innovation, la recherche expérimentale, l’émergence de nouveaux thèmes et horizons de recherches dans les secteurs du design, de l’architecture et des arts appliqués.

Une valorisation du design qui s’effectue notamment à travers un très riche catalogue d’activités à destination des plus jeunes. Stages, ateliers, activités pour les écoles primaires et maternelles, les possibilités sont très nombreuses au sein de cet outil piloté par la Province de Hainaut.

> www.cid-grand-hornu.be

Design Innovation

Design Innovation est le Centre de compétence wallon dédié au design. A l’instar des autres centres de compétences, il tisse le lien entre le monde de la formation et celui des entreprises avec, en ligne de mire, le design comme levier de développement économique.

Installé à Charleroi, Design Innovation propose, notamment, un large catalogue de formations à destination des entreprises et des indépendants, mais aussi des demandeurs d’emploi ou des enseignants. Quelques exemples:

• • propriété intellectuelle,
  • initiation au design thinking,
  • écodesign,
  • création de mini-studio photo.

> www.designinnovation.be

Des collaborations transfrontalières

Via le programme transfrontalier européen Interreg, le design hainuyer s’affranchit des frontières et noue des liens avec ses voisins des Hauts-de-France et de Flandre, via plusieurs opérations.

Le projet Design’in

Design’in est un projet du programme Interreg rassemblant 5 partenaires français, wallons et flamands qui sont tous confrontés à la même problématique, à savoir la redynamisation commerciale des centres-villes.

Le programme a donc pour but de revitaliser les commerces de centre-ville de Lille Métropole, Mons, Courtrai et Tournai, grâce au design. Dans le cadre de l’action Design’in Shops, divers commerces seront épaulés par des designers pour répondre à des problématiques de visibilité ou d’agencement, par exemple. Suite à ces collaborations, un parcours sera dessiné afin de mettre en avant les commerces exemplaires ayant participé au programme. Cette démarche est collective. Elle s’adresse à tous: citoyens, étudiants, entreprises, commerçants et designers,… se mettront autour de la table pour dégager, ensemble, des actions concrètes et créatives, qui seront favorables pour leur ville. Une action qui vise plus particulièrement les petites structures pas toujours équipées pour faire face à la concurrence. “Dans nos centres-villes, les petits commerçants subissent souvent la concurrence des commerces en périphérie. Des petits acteurs économiques qui n’ont pas toujours les moyens de s’entourer d’équipes créatives. Et c’est là que le projet Design’in Shops peut les aider”, détaille Domenica BUTERA.

En Hainaut, ce projet piloté par Maison du Design a déjà rencontré un franc succès puisque 32 commerces à Mons et Tournai ont répondu à l’appel à candidature. Avec des problématiques très différentes les unes des autres mais où les designers sont là pour apporter des solutions novatrices. “Il y a, par exemple, une boutique où la déco est très présente mais la porte d’entrée du commerce n’incite pas à rentrer et ne met pas en valeur l’univers que l’on peut rencontrer à l’intérieur”, explique Domenica BUTERA, Directrice de Maison du Design. “Un designer va donc pouvoir travailler sur cette porte afin qu’elle corresponde mieux à l’identité de la boutique. Autre exemple avec un magasin dont la surface s’exprime surtout dans la longueur, ce qui ne facilite pas la circulation. Un designer va, là, pouvoir améliorer l’expérience du client, via de nouveaux aménagements intérieurs”. Et, dans le cadre de ce projet, l’intervention va plus loin que la simple mise en relation du commerce avec un designer puisqu’une participation financière est également prévue afin de concrétiser les projets sélectionnés.

Le projet Design’in se développera aussi via un autre volet: Design’in Town. Avec une question précise: “Comment ramener le flux de chalands dans les axes commerciaux?”

Exemple à Mons où le nombre de chalands est identique année après année. Mais des visiteurs-acheteurs qui ont, petit à petit, changé d’itinéraires et qui désertent de plus en plus les axes commerciaux historiques. Face à ce constat, quelle peut-être l’intervention du design? “Le designer peut réfléchir à l’expérience du chaland afin qu’il revienne vers le centre-ville. On est là dans du design thinking qui vise à développer de nouvelles solutions face à des problèmes identifiés”, explique la directrice de Maison du Design.

Et aujourd’hui, la première phase, celle de co-création avec les usagers de la ville est terminée. Un cahier des charges a été rédigé. Avec, par exemple, des pistes d’actions afin d’attirer un public plus familial dans le centre-ville. La balle est à présent dans le camp des designers avec des solutions concrètes attendues pour août 2020.

Août 2020 qui sera un mois important pour le design car ces deux projets Design’in Shops et Design’in Town sont repris dans la programmation de Lille Métropole 2020, Capitale mondiale du Design. “Il était important pour nous de proposer, avec Mons et Tournai, une programmation qui met en avant le fait que le design peut se mettre au service du développement d’un territoire”, insiste Domenica BUTERA.

Lille Métropole 2020, Capitale Mondiale du Design

Avec ces projets Design’in Shops et Design’in Town, le Hainaut occupera donc une place à part dans le programme de cette année consacrée au design dans la capitale des Hauts-de-France. Un événement international qui va donc largement déborder des frontières lilloises au travers de ces deux projets de redynamisation commerciale. Mais, ce ne seront pas les seules opérations menées en Hainaut et liées à Lille 2020 puisque durant l’été, avec le projet Pop in Store, des designers qui ne sont pas de la région pourront exposer leurs productions dans des boutiques montoises. L’occasion pour eux d’élargir leur horizon et de partir à la rencontre d’un nouveau public.

Une exposition à Maison du Design sera aussi proposée durant l’été tout comme des conférences et un club d’entreprises spécial Lille 2020. “Entre le 15 août et le 15 septembre, on pourra donc clairement identifier des événements intégrés à la programmation de Lille et qui, peut-être, inciteront les gens à poursuivre leurs découvertes en dehors de la ville française, et de pousser une petite pointe jusqu’à Mons, Tournai ou Courtai, 3 villes partenaires de l’événement”, espère Domenica BUTERA.

En parallèle, plusieurs expositions auront lieu au Grand-Hornu et seront labellisées Lille Métropole 2020, Capitale mondiale du Design. Des expos intégrées à la programmation officielle et qui bénéficieront donc de toute la visibilité liée à cet événement international.

Le projet TRIPOD

TRIPOD est un projet Interreg de coopération transfrontalière France-Wallonie-Flandre porté par 12 partenaires. Tous actifs dans le développement économique et/ou le design en Flandre, en Wallonie et dans les Hauts-de-France, ils unissent leurs forces et compétences dans l’accompagnement et la formation des entreprises à l’intégration de la méthodologie design, facteur de compétitivité, différenciation et innovation. Le projet TRIPOD est piloté par lille-design, une plate-forme de développement économique par le design lancée en 2011.

Ce projet a aussi pour vocation d’unir la communauté de designers des 3 régions pour créer de nouvelles coopérations et, de ce fait, enrichir les projets des entreprises. Avec, en point d’orgue, un grand événement qui vise à réunir les acteurs transfrontaliers du design, Design Fusion qui, cette année, aura lieu le 20 octobre, à Lille. Cet événement sera l’événement de clôture du projet avec une mise en avant des actions établies en collaboration transfrontalière. Le programme comprendra une exposition des méthodologies, success stories, projets, ainsi qu’une masterclass, des pitchs de designers et des keynotes.

Aurélien LAURENT

Transformer le tableau périodique des éléments de Mendeleïev en une expérience interactive et ludique au sein du Pass, le parc d’aventure scientifique installé à Frameries, c’est le pari un peu fou mais réussi d’Hovertone, l’agence de Design montoise. Un exemple parmi d’autres des réalisations de la jeune entreprise qui, petit à petit, se fait une place dans l’univers du design interactif.

Crée en 2015, Hovertone est une agence de design qui propose de faire vivre des expériences immersives et interactives grâce au recours aux nouvelles technologies. Installée dans les bâtiments de Maison du Design, à Mons, la start-up née dans les couloirs de l’UMONS développe des outils qui permettent notamment aux visiteurs de musées de plonger dans une expérience participative et de devenir des acteurs de leur visite. “Nous plaçons l’humain au centre des projets que nous créons. Nous réfléchissons en permanence à créer de nouvelles interactions entre les personnes, leur environnement et les objets qui les entourent. Et, en devenant acteur d’une expérience, on retient beaucoup mieux le message”, explique Joëlle TILMANNE, co-fondatrice d’Hovertone aux côtés de Nicolas D’ALESSANDRO.

2017: Le tournant, le chant des
machines

Avoir des idées et des projets, c’est bien. Les concrétiser et surtout démontrer concrètement ses compétences, c’est encore mieux. Et c’est ce qui s’est produit avec “Le Chant des Machines” au Pass, à Frameries. Une structure monumentale en bois installée dans l’ancienne salle des machines du charbonnage et qui offre aux visiteurs une expérience tactile unique. Une première réalisation majeure pour la start-up montoise qui a changé ses rapports avec ses futurs clients potentiels. “Il était important pour nous de pouvoir faire vivre l’expérience car, bien souvent, c’est assez difficile pour les gens de se rendre compte de ce qu’on peut faire grâce aux nouvelles technologies. Ici, avec le Chant des Machines, nos idées, nos techniques, notre créativité ont pu prendre forme et ça nous a ouvert de nouvelles portes”, explique Joëlle TILMANNE.

Pas la technologie pour la technologie

Si les nouvelles technologies sont évidemment au cœur des projets d’Hovertone, l’équipe créative n’en fait pas une obsession et surtout, les technologies employées se mettent au service du projet. Souvent de manière discrète, voire même, parfois, invisible. L’élément central est surtout l’humain, l’utilisateur et la ou les technologie(s) employées doivent se mettre à son service. “Notre objectif, c’est l’expérience de l’utilisateur”, détaille la co-fondatrice d’Hovertone. “Nous souhaitons faire vivre des émotions aux visiteurs et ce, grâce aux nouvelles technologies. Cela passe notamment par la création de nouveaux outils, de nouvelles interactions. Aujourd’hui, le visiteur d’une exposition doit être un acteur de ce qu’il voit. Sa visite doit être active et les outils que nous développons y contribuent”.

Et, depuis décembre 2015, date de création de l’entreprise, le projet Hovertone a bien grandi. Les deux fondateurs ont été rejoints par deux nouveaux associés, un motion designer et une scénographe, et les projets se sont multipliés. Pass, Cité des Sciences et Musée de l’Homme, à Paris, expo Niki de Saint-Phalle au BAM ou encore, bientôt, Euro Space Center où Hovertone va installer un mur interactif de 11 m de long. Un projet développé depuis plusieurs mois et qui prendra vie lors de la réouverture du site, en juin prochain. Et, si les musées sont, aujourd’hui, les clients principaux de la PME montoise, ils ne sont pas les seules cibles de l’agence. “Nous avons déjà eu des projets avec des entreprises; par exemple, avec L’Oréal. Lorsque, sur un salon, une entreprise veut communiquer efficacement avec les visiteurs, proposer une expérience immersive peut être une solution”, explique Joëlle TILMANNE.

A la recherche d’un nouvel
hébergement

Si l’équipe s’est agrandie et que les projets se multiplient, l’enjeu, pour demain, est d’assurer la diversification avec un accent mis, notamment, sur le marketing et la communication des entreprises. Un domaine où les débouchés sont particulièrement nombreux et où Hovertone a clairement une carte à jouer. Un développement de la start-up qui devra se faire en dehors de Maison du Design. “Nous arrivons à la fin de notre période d’hébergement, ici, et nous cherchons donc un nouvel espace. Un lieu suffisamment grand pour accompagner notre développement où nous pourrions aussi tester nos créations. Ce qui n’est pas toujours possible à la Maison du Design” explique Joëlle TILMANNE. Et après 4 ans d’aventure, l’équipe d’Hovertone a un seul regret, comme le confie Florent SCHIRRER, le motion designer: “Nous n’avons pas le temps de nous amuser suffisamment avec nos créations…”.

Aurélien LAURENT

Rencontre avec Candice DE RIJCKE qui, depuis 2 ans, a lancé son activité de joaillerie. Un retour vers la création pour cette architecte d’intérieur de formation qui n’avait jamais vraiment abandonné l’idée de faire de sa passion son activité professionnelle principale.

C’est à l’ombre de son moulin, à Lessines, habitation familiale insolite, que Candice DE RIJCKE a installé son atelier. C’est là qu’elle imagine, conçoit et produit ses collections de bijoux. Une reconversion professionnelle qui est apparue comme une évidence pour cette architecte d’intérieur passée par le commercial. “J’ai travaillé 12 ans comme architecte d’intérieur et ensuite, 8 ans comme déléguée commerciale d’une marque d’ameublement”, explique la joaillière.

Mais, lassée de passer une grande partie de sa vie sur la route, elle avait en charge le marché du BENELUX, Candice DE RIJCKE a décidé de réorienter sa carrière et de revenir vers l’univers de la création. “Peu après la fin de mes études, en 2003, j’ai suivi une formation en joaillerie à Bruxelles. Mais c’était, avant tout, un hobby, une passion, rien de plus”.

Mais une fois la décision prise de réorienter son parcours, Candice n’a pas réfléchi longtemps avant de savoir quelle voie emprunter. “Je voulais me rapprocher de ma famille, passer plus de temps avec mes enfants, ce qui n’était pas possible avec mon ancien job et revenir aussi à la création” se souvient sans regret la joaillière. Candice a alors repris 3 ans de formation en joaillerie, en cours du soir, à Anvers à la TNA. Une formation qui a lui permis également de se créer un réseau de fournisseurs.

En juin 2016, Candice DE RIJCKE a donc rejoint une couveuse d’entreprise, la SACE, avant, en janvier 2018, de voler de ses propres en ailes en franchissant une étape indispensable pour chaque joaillier. “Avant de confectionner ses propres bijoux, chaque joaillier doit disposer de son poinçon de maitre. C’est, en quelque sorte, sa signature. Une marque de fabrique délivrée par la Monnaie Royale de Belgique”. Poinçon en main, Candice a alors pu lancer ses premières collections. “Des collections composées de pièces en argent, en vermeil (argent plaqué or) et, éventuellement, serties de pierres semi-précieuses. Je réalise également, mais sur commande, tout ce qui est bijoux en or comme des alliances par exemple”, détaille la créatrice.

Des créations que Candice DE RIJCKE vend via son web-shop mais aussi par l’intermédiaire de 4 boutiques partenaires à Bruxelles, Anvers et Gand. Et, en parallèle, la créatrice lessinoise est également présente sur des salons. Des événements qui contribuent plus à renforcer sa notoriété que ses ventes, mais qui restent, néanmoins, indispensables afin de développer la visibilité de ses collections. Et après 2 ans d’activité, le défi, aujourd’hui, est d’étendre son réseau de vente: “J’espère trouver de nouvelles boutiques où vendre mes créations, notamment dans le nord de la France mais aussi à Liège. J’ai également rempli un dossier afin de participer à des pop-up stores à Lille, Courtrai et Tournai dans le cadre de Lille 2020, capitale mondiale du Design”. Des points de vente indispensables au modèle économique de Candice DE RIJCKE car, en tant que créatrice indépendante, avoir son propre magasin serait particulièrement difficile. “Je suis un peu au four et au moulin”, explique la créatrice. “Créer mes bijoux et tenir une boutique, c’est difficilement conciliable”.

Coté style, l’univers de Candice DE RIJCKE est lié à son parcours et, en particulier, à celui d’architecte d’intérieur avec une grande sobriété dans ses créations. “J’essaie de faire des bijoux assez intemporels, épurés et qui ne seront pas vite démodés. C’est aussi pour ça que je travaille avec des métaux précieux, comme ça, le jour où un bijou ne plait plus, on peut toujours le refondre”. Avec le secret espoir, pour Candice, que ses créations se transmettent de génération en génération.

Si le nouveau métier de Candice est ancestral, en 2020, difficile de se passer d’une pointe de modernité. Notamment en termes de communication. En plus de son site internet, la joaillière est donc présente sur les réseaux sociaux. Une facette de son activité dont elle avait peut-être sous-estimé l’importance est surtout le temps à y consacrer. “Aujourd’hui, quand je rencontre le responsable d’une boutique, la première chose qu’il me demande c’est si j’ai un compte Instagram et combien de followers me suivent. Et donc, c’est important de développer ça mais ça prend du temps et de l’argent”. Candice DE RIJCKE peut, dans ce domaine, profiter du programme Progress d’Hainaut Développement, via un accompagnement dans le domaine de la communication du marketing.

Et au moment de jeter un œil dans le rétroviseur, Candice DE RIJCKE n’a aucun regret. Heureuse même d’avoir complètement réorienté sa carrière. Un choix de vie audacieux, non dénué de risques mais qu’elle assume avec plaisir. Fière aussi du chemin parcouru et enthousiaste face aux défis de demain.

Aurélien LAURENT

Ce samedi, le 9 mai, nous commémorons le 70^e anniversaire de la déclaration Schuman. Cette déclaration a été le début d’une Union européenne, calquée sur les valeurs de la paix, de la solidarité et de la démocratie. Afin d’honorer ce travail de plusieurs générations d’Européen(ne)s motivé(e)s par ses valeurs, et de transmettre ces dernières à nos jeunes, on vous invite à rejoindre notre mosaïque européenne.

Comment?

• Vous téléchargez un dessin d’une étoile européenne – ou vous faites vous-même votre dessin d’étoile – et vous le travaillez à votre guise, en utilisant la technique de votre choix.
• Vous dédiez votre étoile à une cause ou à une personne.
• Vous partagez votre œuvre en la mettant en ligne. Attention: les mineurs d’âge devront demander le consentement d’un parent ou d’un(e) autre représentant(e) légal(e) pour la mise en ligne, afin de respecter la législation en matière de traitement des données personnelles.

Votre dessin fera partie d’une mosaïque collective reproduisant le drapeau européen.

Vous pouvez participer tout au long du mois de mai.

Avec les étoiles comme repères, soyons plus solidaires!

Ce projet de mosaïque européenne est organisé par la Représentation de la Commission européenne en Belgique avec l’aide des Centres d’Information Europe Direct.

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